Le plan de formation interne formalise les actions de développement des compétences de vos équipes. Ce guide détaille son rôle de preuve dans le cadre de la certification Qualiopi.
Le plan de formation interne est un document qui recense les besoins en compétences et les actions de formation prévues pour le personnel. Il sert à démontrer, lors de l'audit Qualiopi, que l'organisme assure le maintien et le développement des compétences de ses équipes, conformément à l'indicateur 7 du Référentiel National Qualité.
Document formalisant les actions de formation destinées au personnel pour répondre à l'indicateur 7 du Référentiel National Qualité.
Construit à partir d'une analyse des besoins en compétences, il liste les formations prévues par salarié ou par service. Il sert de preuve lors de l'audit pour démontrer une démarche structurée de développement professionnel continu.
Le plan de formation interne est un outil de gestion prévisionnelle qui recense les besoins en compétences et les actions de formation planifiées pour le personnel d’un organisme de formation. Dans le cadre de la certification Qualiopi, il constitue un élément de preuve central pour démontrer que l’organisme veille à maintenir et développer les qualifications de ses équipes. Il permet de justifier une démarche structurée, de l’analyse des besoins à l’évaluation des actions, et facilite le dialogue avec l’auditeur lors de l’examen de l’indicateur 7.
Ce document ne se limite pas à lister des stages : il doit refléter une véritable politique de développement des compétences, en phase avec les activités de l’organisme et les évolutions du secteur. Bien conçu, il constitue une preuve solide de la capacité de l’organisme à garantir la qualité de ses prestations et à s’adapter aux mutations de son environnement.
| Rubrique | Contenu attendu |
|---|---|
| Identification | Nom de l'organisme, logo, coordonnées, date d'établissement du plan. |
| Période couverte | Année civile, exercice budgétaire ou cycle de formation (ex. 2024-2025). |
| Analyse des besoins | Synthèse des écarts de compétences identifiés via entretiens, évaluations ou évolutions réglementaires. |
| Objectifs de formation | Objectifs généraux (ex. renforcer les compétences pédagogiques) déclinés en sous-objectifs mesurables. |
| Actions planifiées | Tableau détaillé : intitulé, public cible, modalité (interne/externe, présentiel/distanciel), date prévue, coût estimé. |
| Budget prévisionnel | Coût global et répartition par action ou par service. |
| Suivi et évaluation | Indicateurs de suivi (taux de réalisation, satisfaction), responsable désigné, modalités d'ajustement en cours d'exécution. |
Le plan de formation interne est directement lié à l’indicateur 7 du Référentiel National Qualité, intitulé « Qualification et développement des compétences du personnel ». Cet indicateur exige que l’organisme démontre qu’il assure le maintien et le développement des compétences de tous ses salariés, permanents ou occasionnels, intervenant dans le processus de formation.
Si le plan intègre des actions spécifiques aux formateurs (par exemple, sur des thématiques pédagogiques ou techniques), il peut également servir, de manière complémentaire, à l’indicateur 6 relatif à la qualification des formateurs. Toutefois, l’absence d’un tel volet ne constitue pas une non-conformité sur l’indicateur 7.
| Erreur | Risque / Conséquence |
|---|---|
| Plan trop générique, sans personnalisation | Ne prouve pas une analyse réelle des besoins individuels ou collectifs. |
| Absence de dates ou de périodicité | L'auditeur peut douter de l'effectivité de la mise en œuvre. |
| Omission de certaines catégories de personnel | Couverture incomplète pouvant fragiliser la réponse à l'indicateur 7. |
| Confusion avec le plan de développement des compétences (obligation employeur) | Risque de ne pas couvrir les exigences spécifiques de Qualiopi (traçabilité, lien avec l'activité de formation). |
| Non-mise à jour sur une longue période | Donne l'image d'un outil figé, peu crédible. |
| Absence de lien avec les objectifs pédagogiques | Manque de cohérence avec la finalité de l'organisme de formation. |
Voici une structure type (les intitulés et contenus sont donnés à titre illustratif) :
| Intitulé | Public | Objectif | Modalité | Date prévue | Coût |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation gestion du temps | Équipe administrative | Améliorer l'efficacité | Interne | Mars 2025 | 500€ |
| Perfectionnement pédagogique | Formateurs | Renforcer les méthodes actives | Externe (certifié) | Juin 2025 | 2 000€ |
Pour consolider la valeur probante de votre plan de formation interne, nous vous recommandons de :
Les textes officiels relatifs à la certification Qualiopi n’imposent pas de modèle prédéfini pour le plan de formation interne. Une attention particulière est portée par les instances d’audit à la formalisation et à la traçabilité des actions de développement des compétences. Il est utile de consulter périodiquement les ressources publiées par le ministère du Travail ou Légifrance pour identifier d’éventuelles précisions ou évolutions. Dernière vérification éditoriale : 3 juin 2026.
C'est un document qui recense et planifie les actions de formation destinées au personnel d'un organisme de formation. Il doit refléter une analyse des besoins en compétences et démontrer une démarche proactive de développement des compétences, en lien avec l'indicateur 7 du Référentiel National Qualité.
Le Référentiel National Qualité ne mentionne pas explicitement un plan de formation interne, mais l'indicateur 7 exige de démontrer l'entretien et le développement des compétences. Un plan formalisé est un moyen de preuve efficace et recommandé.
Il n'y a pas de périodicité imposée. La mise à jour peut être annuelle ou en fonction des évolutions de l'activité. L'important est de pouvoir démontrer une révision régulière et l'adéquation avec les besoins actuels.
Non, il concerne le personnel salarié de l'organisme. Les formateurs externes relèvent d'un autre indicateur. Toutefois, si vous avez des formateurs occasionnels sous contrat, une prise en compte de leurs besoins peut être pertinente.
En conservant les preuves de réalisation : feuilles d'émargement, attestations de formation, évaluations, et éventuellement les mises à jour successives du plan. Ces éléments attestent du passage de la planification à l'action.
Oui, l'essentiel est qu'il contienne les informations clés (objectifs, bénéficiaires, dates, coûts) et qu'il soit tenu à jour. Un format tabulaire est souvent clair et pragmatique.
Il fait partie des éléments de preuve que vous pouvez soumettre pour l'indicateur 7. Vous n'avez pas à le transmettre systématiquement, mais il doit être disponible et consultable lors de l'audit.
Centralisez les éléments qui démontrent votre conformité, prêts pour l'auditeur.
Centraliser mes preuves QualiopiSources : Guide de lecture du Référentiel national qualité · France Compétences. Contenu informatif, à valider par un référent Qualiopi.