Fiche RS7629 — certification du Répertoire Spécifique, portée par Experteez. Données officielles France Compétences.
Enregistrement actif jusqu’au 26/06/2028. Les conditions applicables aux parcours engagés et à un éventuel renouvellement sont à vérifier auprès du certificateur et de France Compétences. Source : open data France Compétences.
Accompagner les publics en difficulté avec le numérique (illectronisme) dans leurs démarches en ligne est une certification enregistrée au Répertoire Spécifique (RS). Elle atteste de compétences ou de connaissances complémentaires et est portée par Experteez.
| Code | RS7629 |
| Intitulé | Accompagner les publics en difficulté avec le numérique (illectronisme) dans leurs démarches en ligne |
| Répertoire | Répertoire Spécifique (RS) |
| Certificateur | Experteez |
| Échéance d’enregistrement | 26/06/2028 |
| Type d’enregistrement | Enregistrement sur demande |
| Codes NSF | 326 — Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission ; 332 — Travail social ; 332t — Aide, conseil, orientation, soutien socio-éducatif |
| Formacodes | 15018 (Écrivain public) ; 44527 (Médiation numérique) ; 15032 (Sensibilisation internet) |
L’accès aux droits fondamentaux, à l’inclusion sociale et à la citoyenneté repose aujourd’hui largement sur l’usage de services numériques. La dématérialisation croissante des démarches administratives accentue la dépendance au numérique, alors même qu’une part importante de la population demeure en difficulté face à ces outils (illectronisme, illettrisme, problématiques d’accessibilité). Les professionnels de première ligne – relevant de structures publiques, associatives ou privées – sont de plus en plus sollicités par des usagers confrontés à ces difficultés. Bien que l’accompagnement numérique ne constitue pas le cœur de leur métier, ils sont amenés à sécuriser des démarches en ligne, à manipuler des données personnelles, à adopter une posture pédagogique adaptée et à orienter vers les dispositifs appropriés. La certification répond à ce besoin en attestant un socle de compétences professionnelles permettant de configurer et sécuriser les outils numériques, de rechercher et vérifier des informations fiables, de diagnostiquer le niveau d’autonomie numérique des usagers, d’accompagner la réalisation de démarches administratives en ligne dans le respect du cadre légal, et d’orienter vers l’écosystème de l’inclusion numérique. Elle vise ainsi à sécuriser les pratiques professionnelles, à prévenir les situations de non-recours aux droits et à renforcer l’inclusion numérique des publics en difficulté.
Installer, configurer et sécuriser les outils numériques nécessaires aux démarches en ligne, en respectant les règles de confidentialité et en activant les options d’accessibilité adaptées, afin de garantir un usage sûr et conforme au RGPD. Identifier, rechercher et évaluer des informations fiables sur internet et sur les outils numériques émergents, en exerçant un esprit critique et en utilisant des outils collaboratifs, afin de sélectionner et partager les ressources adaptées à l’accompagnement numérique. Réaliser un diagnostic de l’autonomie numérique d’un usager, en observant ses pratiques, en questionnant ses besoins spécifiques et en tenant compte de ses éventuelles difficultés (illettrisme, accessibilité, etc.), afin de construire un parcours d’accompagnement individualisé et progressif. Réaliser ou assister une démarche e-administrative, en utilisant les plateformes officielles et en veillant à la confidentialité des données personnelles, afin de sécuriser l’identité numérique de l’usager et de garantir le respect des procédures légales et éthiques. Mettre en œuvre une démarche pédagogique favorisant l’autonomie, en adaptant les explications, démonstrations et mises en pratique au niveau de l’usager, afin de permettre un apprentissage progressif et adapté à son niveau d’aisance numérique. Orienter l’usager vers l’écosystème de l’inclusion numérique, en identifiant et mobilisant les acteurs, services et ressources locaux et nationaux, afin de l’accompagner vers les relais les plus adaptés à ses besoins et de l’informer sur les enjeux liés à l’accessibilité et aux outils numériques émergents.
Une expérience dans l’accueil, l’information, l’orientation ou l’accompagnement de publics en difficulté avec le numérique constitue un atout, sans être obligatoire. La certification s'adresse : * aux professionnels de première ligne qui accueillent, informent, orientent et/ou accompagnent des publics en difficulté avec les outils numériques et les démarches en ligne, dans le cadre d’un service social ou de proximité (agents de CCAS, travailleurs sociaux, médiateurs sociaux, bibliothécaires, animateurs, formateurs, etc.) ; * aux personnes en reconversion professionnelle souhaitant acquérir les compétences nécessaires pour exercer une fonction d’accompagnement numérique, après avoir suivi la formation continue préparatoire.
D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées pour RS7629 sont :
La préparation à cette certification peut être finançable selon le parcours et le dispositif mobilisé (CPF, plan de développement des compétences, financements publics ou mutualisés). L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme concerné.
Pour mobiliser des fonds publics ou mutualisés, l’organisme de formation doit être certifié Qualiopi. Cette certification est nécessaire pour l’accès aux financements, mais elle ne suffit pas à autoriser à elle seule la délivrance de cette certification, qui relève du certificateur.
RS7629 est portée par Experteez.
Pour proposer un parcours préparant à RS7629, un organisme doit vérifier les conditions de partenariat ou d’habilitation auprès du certificateur compétent, s’assurer que son offre couvre les capacités attestées par la fiche, et — pour mobiliser des financements publics ou mutualisés — être certifié Qualiopi.
L’enregistrement de RS7629 au Répertoire Spécifique est valable jusqu’au 26/06/2028. Cette échéance n’interdit pas la certification : elle peut faire l’objet d’un renouvellement. Vérifiez l’état à jour de la fiche sur France Compétences avant tout engagement.
RS7629 « Accompagner les publics en difficulté avec le numérique (illectronisme) dans leurs démarches en ligne » est une certification enregistrée au Répertoire Spécifique (RS) de France Compétences. Le RS recense des certifications et habilitations correspondant à des compétences complémentaires (sécurité, compétences transversales, habilitations réglementaires). Son enregistrement est valable jusqu’au 26/06/2028.
Cette certification est portée par Experteez. Un organisme de formation qui souhaite la préparer doit vérifier les conditions de partenariat ou d’habilitation auprès du certificateur.
D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées sont : Après un parcours de formation continue. Les conditions exactes dépendent du certificateur et doivent être vérifiées auprès de celui-ci.
La préparation peut être finançable selon le parcours et le dispositif mobilisé. L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme concerné. L’accès à certains financements publics ou mutualisés suppose que l’organisme soit certifié Qualiopi.
L’enregistrement au Répertoire Spécifique est valable jusqu’au 26/06/2028. Cette échéance peut faire l’objet d’un renouvellement : il convient de vérifier l’état à jour de la fiche sur France Compétences.
Source officielle : fiche RS7629 sur France Compétences. Données open data.
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