Fiche RS7384 — certification du Répertoire Spécifique, portée par Cci France. Données officielles France Compétences.
Enregistrement actif jusqu’au 27/11/2028. Les conditions applicables aux parcours engagés et à un éventuel renouvellement sont à vérifier auprès du certificateur et de France Compétences. Source : open data France Compétences.
Mener une négociation commerciale est une certification enregistrée au Répertoire Spécifique (RS). Elle atteste de compétences ou de connaissances complémentaires et est portée par Cci France.
| Code | RS7384 |
| Intitulé | Mener une négociation commerciale (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE) |
| Répertoire | Répertoire Spécifique (RS) |
| Certificateur | Cci France |
| Échéance d’enregistrement | 27/11/2028 |
| Type d’enregistrement | Enregistrement sur demande |
| Code NSF | 312t — Négociation et vente |
| Formacodes | 34561 (Force vente) ; 34507 (Vente à distance) ; 34582 (Négociation commerciale) |
La certification « Mener une négociation commerciale » a pour objectif de valider la capacité d’un professionnel à conduire efficacement un processus de négociation, de la préparation à la conclusion et au suivi. Elle permet de reconnaître une compétence transversale à forte valeur ajoutée, mobilisable dans des contextes variés (vente, achat, partenariat), et de professionnaliser une activité souvent empirique. Elle contribue à sécuriser les pratiques commerciales, à renforcer l’employabilité des actifs et à offrir aux entreprises un outil RH structurant pour identifier, développer et fidéliser leurs collaborateurs sur des missions stratégiques. Cette certification s’inscrit dans un environnement économique caractérisé par une forte pression concurrentielle, une instabilité des coûts, une digitalisation accrue des échanges et un cadre réglementaire en constante évolution. Les TPE-PME, qui constituent l’essentiel du tissu économique, expriment un besoin croissant de collaborateurs polyvalents et autonomes, capables de préparer et structurer une négociation, d’adapter leur posture, de conclure des accords sécurisés et de maintenir des relations durables. La certification répond également aux évolutions des pratiques commerciales : développement des négociations hybrides (présentiel/distanciel), recours aux outils numériques et intégration des enjeux RSE dans les décisions d’achat et de vente. En consolidant les compétences en négociation, elle constitue à la fois un levier stratégique de compétitivité pour les entreprises et un vecteur d’employabilité durable pour les professionnels.
Les compétences attestées sont au nombre de 7 : 1. Réaliser une prise d’informations préalable à la négociation Rechercher, sélectionner et analyser les informations disponibles (offre, demande, concurrence, interlocuteur) pour disposer d’une base décisionnelle fiable et optimiser les échanges. 2. Définir les objectifs et possibilités de négociation Évaluer les attentes et contraintes de l’entreprise, déterminer les marges de manœuvre envisageables et formaliser un cadre de négociation maîtrisé. 3. Élaborer un argumentaire structuré, personnalisé et responsable Construire un support convaincant en mobilisant des outils numériques ou des solutions d’intelligence artificielle générative pour renforcer la clarté et l’impact. 4. Développer une posture inclusive et adaptée Adopter une communication assertive et une attitude ajustée au contexte et aux besoins spécifiques de l’interlocuteur, afin de créer un climat de confiance et des échanges constructifs. 5. Ajuster sa stratégie de négociation en temps réel Observer et interpréter les réactions de l’interlocuteur, maîtriser ses émotions, traiter les objections et lever les freins pour parvenir à un accord équilibré. 6. Conclure la négociation commerciale Valider les points d’accord au moment opportun, reformuler les engagements réciproques et sécuriser la transaction par une formalisation claire. 7. Rendre compte des résultats de la négociation Analyser rétrospectivement les techniques et comportements mobilisés, identifier les points forts et axes de progrès pour les prochaines négociations.
Quelle que soit la voie d’accès choisie, le candidat doit justifier d’une expérience professionnelle et/ou extraprofessionnel en lien avec les compétences visées. Il pourra accéder à la certification soit à l’issue du parcours de formation, soit en présentant un portefeuille de preuves (dossier préparé en amont, évalué par un professionnel et soumis au jury de certification). Le positionnement du candidat est soumis à la validation de l'organisme de formation.
D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées pour RS7384 sont :
La validation des acquis de l’expérience (VAE) figure parmi les modalités recensées : voir RS7384 par la VAE.
La préparation à cette certification peut être finançable selon le parcours et le dispositif mobilisé (CPF, plan de développement des compétences, financements publics ou mutualisés). L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme concerné.
Pour mobiliser des fonds publics ou mutualisés, l’organisme de formation doit être certifié Qualiopi. Cette certification est nécessaire pour l’accès aux financements, mais elle ne suffit pas à autoriser à elle seule la délivrance de cette certification, qui relève du certificateur.
RS7384 est portée par Cci France.
Pour proposer un parcours préparant à RS7384, un organisme doit vérifier les conditions de partenariat ou d’habilitation auprès du certificateur compétent, s’assurer que son offre couvre les capacités attestées par la fiche, et — pour mobiliser des financements publics ou mutualisés — être certifié Qualiopi.
L’enregistrement de RS7384 au Répertoire Spécifique est valable jusqu’au 27/11/2028. Cette échéance n’interdit pas la certification : elle peut faire l’objet d’un renouvellement. Vérifiez l’état à jour de la fiche sur France Compétences avant tout engagement.
RS7384 « Mener une négociation commerciale » est une certification enregistrée au Répertoire Spécifique (RS) de France Compétences. Le RS recense des certifications et habilitations correspondant à des compétences complémentaires (sécurité, compétences transversales, habilitations réglementaires). Son enregistrement est valable jusqu’au 27/11/2028.
Cette certification est portée par Cci France. Un organisme de formation qui souhaite la préparer doit vérifier les conditions de partenariat ou d’habilitation auprès du certificateur.
D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées sont : Après un parcours de formation continue ; Par expérience (VAE). Les conditions exactes dépendent du certificateur et doivent être vérifiées auprès de celui-ci.
La préparation peut être finançable selon le parcours et le dispositif mobilisé. L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme concerné. L’accès à certains financements publics ou mutualisés suppose que l’organisme soit certifié Qualiopi.
L’enregistrement au Répertoire Spécifique est valable jusqu’au 27/11/2028. Cette échéance peut faire l’objet d’un renouvellement : il convient de vérifier l’état à jour de la fiche sur France Compétences.
Source officielle : fiche RS7384 sur France Compétences. Données open data.
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