RS7298Répertoire Spécifiqueactive

Développer une stratégie de communication via les réseaux sociaux pour les TPE-PME

Fiche RS7298 — certification du Répertoire Spécifique, portée par Cma France. Données officielles France Compétences.

À surveiller — échéance

Enregistrement actif jusqu’au 24/09/2030. Les conditions applicables aux parcours engagés et à un éventuel renouvellement sont à vérifier auprès du certificateur et de France Compétences. Source : open data France Compétences.

Sur cette fiche
  1. Définition courte
  2. Données officielles
  3. Objectifs et contexte
  4. Capacités attestées
  5. Prérequis
  6. Voies d’accès
  7. Financement et Qualiopi
  8. Certificateurs
  9. En pratique pour un organisme
  10. Échéance d’enregistrement
  11. Questions fréquentes

Définition courte

Développer une stratégie de communication via les réseaux sociaux pour les TPE-PME est une certification enregistrée au Répertoire Spécifique (RS). Elle atteste de compétences ou de connaissances complémentaires et est portée par Cma France.

Données officielles

CodeRS7298
IntituléDévelopper une stratégie de communication via les réseaux sociaux pour les TPE-PME
RépertoireRépertoire Spécifique (RS)
CertificateurCma France
Échéance d’enregistrement24/09/2030
Type d’enregistrementEnregistrement sur demande
Code NSF320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
Formacodes46359 (Réseau social) ; 34093 (Marketing digital) ; 46347 (Stratégie communication numérique)

Objectifs et contexte

La certification vise l’acquisition de compétences transversales essentielles à la valorisation d’une activité professionnelle sur les réseaux sociaux, dans une logique de développement commercial. Elle s’adresse en priorité aux artisans, futurs artisans et à leurs collaborateurs exerçant au sein de très petites et moyennes entreprises (TPE-PME), quel que soit le secteur d’activité. Le candidat à la certification s’inscrit dans une démarche de promotion de son entreprise, de ses produits, de ses services ou de son savoir-faire, par le biais des réseaux sociaux. Le dispositif concerne tout professionnel ayant un rôle actif dans la communication ou le développement commercial d’une TPE-PME, qu’il soit chef ou futur chef d’entreprise, travailleur indépendant ou salarié. Cette certification répond à un besoin exprimé dans l’ensemble des secteurs d’activité, et tout particulièrement dans les métiers de l’artisanat, où la communication digitale constitue un levier de visibilité, de différenciation et de croissance économique. Elle trouve notamment des applications dans les domaines suivants : * Le transport de personnes, notamment les chauffeurs de VTC et de taxi ; * Le secteur culinaire, incluant les métiers de bouche tels que pâtissiers, chocolatiers, traiteurs, restaurateurs, boulangers, bouchers, confituriers, apiculteurs, ou encore les professionnels de la restauration rapide ; * La rénovation et les travaux du bâtiment, représentés par les hommes toutes mains, restaurateurs du patrimoine, peintres, plâtriers, plombiers chauffagistes, charpentiers, menuisiers, carreleurs, plaquistes, maçons... ; * Les métiers de l’esthétique, comme les coiffeurs, esthéticiens, tatoueurs, toiletteurs animaliers ; * Les métiers d’art, incluant les ébénistes, créateurs d’objets, bijoutiers, tapissiers, céramistes, verriers, photographes... ; * Les services aux entreprises, notamment les secrétaires indépendants, assistants administratifs ou agents d’accueil ; * Les commerces de proximité, comme les garagistes ou les réparateurs ; * Le secteur textile, notamment les couturiers et créateurs de mode ; * Les services à la personne, comme les fleuristes. Ainsi, bien que conçue dans le cadre de l’artisanat, cette certification peut également bénéficier à tout professionnel de TPE-PME souhaitant structurer et professionnaliser sa présence sur les réseaux sociaux pour soutenir son développement.

Capacités attestées

Sélectionner le(s) réseau(x) social(aux) adapté(s) à la promotion de son activité, en identifiant les fonctionnalités et les possibilités de chacun et en les comparant aux besoins de communication et de commercialisation de son entreprise, afin de construire une stratégie digitale alignée à ces derniers. Élaborer sa stratégie digitale, en définissant les objectifs de communication, en identifiant les contenus et les visuels adaptés au contexte et à la cible visée, et en utilisant si nécessaire des outils d’intelligence artificielle, afin de gagner en visibilité et de générer des ventes. Créer une page professionnelle sur un ou plusieurs réseau(x) social(aux) adapté.s à son activité, en mettant en place les fonctionnalités interactives adéquates, en configurant un compte utilisateur, afin de communiquer auprès de ses clients et de ses prospects cibles. Animer sa page professionnelle en produisant et en publiant du contenu multimédia (photos, vidéos, textes…) qui soit percutant au regard de la cible définie, qui soit accessible aux prospects/ clients en situation de handicap dans la mesure du possible et qui respecte la ligne éditoriale et le calendrier de chaque réseau social, en utilisant si nécessaire des outils d’intelligence artificielle, afin de valoriser ses produits ou ses services. Assurer l’interaction avec les abonnés et les clients, en répondant aux commentaires, en valorisant les réactions positives et en traitant les avis négatifs de manière professionnelle, afin de renforcer l’image et l’e-réputation de l’entreprise. Évaluer l’impact de la communication auprès de ses abonnés en analysant quantitativement et qualitativement les indicateurs clés définis pour chacune des pages professionnelles, afin d’ajuster sa stratégie et/ou ses publications.

Prérequis

Le dispositif s'adresse aux : artisans, futurs artisans et à leurs collaborateurs exerçant au sein de très petites et moyennes entreprises (TPE-PME), quel que soit le secteur d’activité Le candidat doit pouvoir utiliser de manière courante un ordinateur, un smartphone et internet.

Voies d’accès

D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées pour RS7298 sont :

Financement et lien avec Qualiopi

La préparation à cette certification peut être finançable selon le parcours et le dispositif mobilisé (CPF, plan de développement des compétences, financements publics ou mutualisés). L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme concerné.

Pour mobiliser des fonds publics ou mutualisés, l’organisme de formation doit être certifié Qualiopi. Cette certification est nécessaire pour l’accès aux financements, mais elle ne suffit pas à autoriser à elle seule la délivrance de cette certification, qui relève du certificateur.

Certificateurs

RS7298 est portée par Cma France.

En pratique pour un organisme de formation

Pour proposer un parcours préparant à RS7298, un organisme doit vérifier les conditions de partenariat ou d’habilitation auprès du certificateur compétent, s’assurer que son offre couvre les capacités attestées par la fiche, et — pour mobiliser des financements publics ou mutualisés — être certifié Qualiopi.

Échéance d’enregistrement

L’enregistrement de RS7298 au Répertoire Spécifique est valable jusqu’au 24/09/2030. Cette échéance n’interdit pas la certification : elle peut faire l’objet d’un renouvellement. Vérifiez l’état à jour de la fiche sur France Compétences avant tout engagement.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que la certification RS7298 ?

RS7298 « Développer une stratégie de communication via les réseaux sociaux pour les TPE-PME » est une certification enregistrée au Répertoire Spécifique (RS) de France Compétences. Le RS recense des certifications et habilitations correspondant à des compétences complémentaires (sécurité, compétences transversales, habilitations réglementaires). Son enregistrement est valable jusqu’au 24/09/2030.

Qui délivre cette certification ?

Cette certification est portée par Cma France. Un organisme de formation qui souhaite la préparer doit vérifier les conditions de partenariat ou d’habilitation auprès du certificateur.

Quelles sont les voies d’accès ?

D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées sont : Après un parcours de formation continue. Les conditions exactes dépendent du certificateur et doivent être vérifiées auprès de celui-ci.

Comment financer la préparation à cette certification ?

La préparation peut être finançable selon le parcours et le dispositif mobilisé. L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme concerné. L’accès à certains financements publics ou mutualisés suppose que l’organisme soit certifié Qualiopi.

Jusqu’à quand cette certification est-elle enregistrée ?

L’enregistrement au Répertoire Spécifique est valable jusqu’au 24/09/2030. Cette échéance peut faire l’objet d’un renouvellement : il convient de vérifier l’état à jour de la fiche sur France Compétences.

Source officielle : fiche RS7298 sur France Compétences. Données open data.

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