Fiche RS7199 — certification du Répertoire Spécifique, portée par Remi Rolland. Données officielles France Compétences.
Enregistrement actif jusqu’au 25/06/2030. Les conditions applicables aux parcours engagés et à un éventuel renouvellement sont à vérifier auprès du certificateur et de France Compétences. Source : open data France Compétences.
Accueillir et interagir avec une personne sourde ou malentendante est une certification enregistrée au Répertoire Spécifique (RS). Elle atteste de compétences ou de connaissances complémentaires et est portée par Remi Rolland.
| Code | RS7199 |
| Intitulé | Accueillir et interagir avec une personne sourde ou malentendante |
| Répertoire | Répertoire Spécifique (RS) |
| Certificateur | Remi Rolland |
| Échéance d’enregistrement | 25/06/2030 |
| Type d’enregistrement | Enregistrement sur demande |
| Codes NSF | 330 — Spécialites plurivalentes des services aux personnes ; 332t — Aide, conseil, orientation, soutien socio-éducatif |
| Formacodes | 35052 (Accueil) ; 44024 (Handicap) ; 44013 (Prévention exclusion) ; 42056 (Service à la personne) ; 15250 (Langue des signes) |
Par manque d'information et de formation, beaucoup d’individus sont désemparés face à une personne sourde ou malentendante. Il y a parfois des confusions entre ce handicap auditif et un déficit intellectuel. Les personnes amenées à accueillir du public dans un contexte professionnel doivent pouvoir être dotées des compétences permettant la primo inclusion des sourds et malentendants. Cette certification s’adresse à toute personne exerçant une activité professionnelle susceptible d’accueillir et d’orienter un public (agent d’accueil, hôte/hôtesse, commerçant, référent handicap notamment). L’objectif est de valider les compétences permettant la première interaction (accueil, identification du besoin et orientation dans un contexte professionnel) avec des personnes en situation de handicap atteintes de surdité. Les compétences acquises permettront de favoriser l’accessibilité à un service aux personnes en situation de handicap et ainsi l’équité de traitement. Les compétences acquises et validées par la certification permettent l’inclusion d’une personne sourde lorsqu’elle s’adresse à des services professionnels au sein d’une entreprise. De ce fait, les personnes titulaires des compétences de la présente certification contribuent également à favoriser le maintien dans l’emploi des personnes sourdes et malentendantes en leur offrant un cadre de travail plus inclusif en favorisant les échanges du quotidien au sein de l’entreprise.
Repérer des éléments de communication et/ou de comportement et/ou la gestuelle d’un public potentiellement sourd ou malentendant en observant les manifestations, signes, expressions du visage et autres expressions corporelles afin d’identifier la situation du public à orienter. Signifier sa capacité de primo accueil auprès des personnes sourdes ou malentendantes en signalant sa capacité à interagir simplement en précisant ne pas être expert en LSF le cas échéant en s’assurant que sa bouche est visible en respectant les codes de la culture sourde afin d’apporter une orientation et une aide dans les démarches et demandes de la personne sourde ou malentendante. Interagir de manière simple avec son interlocuteur sourd ou malentendant en signant des questions simples et des mots clés en reformulant sa demande si besoin à l’aide de gestes types, de mots clefs de la LSF et de l’iconicité en transmettant une information synthétique en l’adaptant au mode de pensée des personnes sourdes afin d’être compris et d’instaurer un échange simple. Comprendre un message vidéo enregistré/transmis par une personne sourde ou malentendante contenant des propos simples signés à vitesse réduite, en respectant le sens et le fond du discours afin de traduire/ transcrire ce message. Expliquer simplement un document écrit (texte, dessin, infographie...) à une personne sourde ou malentendante éprouvant des difficultés de lecture en identifiant les informations clés à transmettre en organisant les informations selon une logique compréhensible par une personne sourde ou malentendante en utilisant des mots clés de la LSF le cas échéant, l’iconicité et une gestuelle appropriée afin d'en transmettre les informations essentielles et d’orienter l’interlocuteur. Mobiliser les ressources existantes destinées aux personnes sourdes ou malentendantes en utilisant le numéro d’urgence, en sollicitant les services et experts compétents, en utilisant les sites et applications dédiées, afin de porter l’assistance propre à ce public et de le diriger vers le service compétent ou les experts du handicap concernés ou encore de l’aider en situation de danger, le cas échéant.
Aucun prérequis de niveau n'est exigé pour entrer en formation. Le public ciblé est constitué de toute personne exerçant une activité professionnelle susceptible d’accueillir et d’orienter un public (agent d’accueil, hôte/hôtesse, commerçant, référent handicap notamment), ou encore toute personne souhaitant favoriser le maintien dans l’emploi des personnes sourdes et malentendantes en leur offrant un cadre de travail plus inclusif en favorisant les échanges du quotidien au sein de l’entreprise.
D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées pour RS7199 sont :
La préparation à cette certification peut être finançable selon le parcours et le dispositif mobilisé (CPF, plan de développement des compétences, financements publics ou mutualisés). L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme concerné.
Pour mobiliser des fonds publics ou mutualisés, l’organisme de formation doit être certifié Qualiopi. Cette certification est nécessaire pour l’accès aux financements, mais elle ne suffit pas à autoriser à elle seule la délivrance de cette certification, qui relève du certificateur.
RS7199 est portée par Remi Rolland.
Pour proposer un parcours préparant à RS7199, un organisme doit vérifier les conditions de partenariat ou d’habilitation auprès du certificateur compétent, s’assurer que son offre couvre les capacités attestées par la fiche, et — pour mobiliser des financements publics ou mutualisés — être certifié Qualiopi.
L’enregistrement de RS7199 au Répertoire Spécifique est valable jusqu’au 25/06/2030. Cette échéance n’interdit pas la certification : elle peut faire l’objet d’un renouvellement. Vérifiez l’état à jour de la fiche sur France Compétences avant tout engagement.
RS7199 « Accueillir et interagir avec une personne sourde ou malentendante » est une certification enregistrée au Répertoire Spécifique (RS) de France Compétences. Le RS recense des certifications et habilitations correspondant à des compétences complémentaires (sécurité, compétences transversales, habilitations réglementaires). Son enregistrement est valable jusqu’au 25/06/2030.
Cette certification est portée par Remi Rolland. Un organisme de formation qui souhaite la préparer doit vérifier les conditions de partenariat ou d’habilitation auprès du certificateur.
D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées sont : Après un parcours de formation continue ; Par candidature individuelle. Les conditions exactes dépendent du certificateur et doivent être vérifiées auprès de celui-ci.
La préparation peut être finançable selon le parcours et le dispositif mobilisé. L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme concerné. L’accès à certains financements publics ou mutualisés suppose que l’organisme soit certifié Qualiopi.
L’enregistrement au Répertoire Spécifique est valable jusqu’au 25/06/2030. Cette échéance peut faire l’objet d’un renouvellement : il convient de vérifier l’état à jour de la fiche sur France Compétences.
Source officielle : fiche RS7199 sur France Compétences. Données open data.
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