Fiche RS6946 — certification du Répertoire Spécifique, portée par l’ecole Professionnelle de la Mediation et de la Negociation. Données officielles France Compétences.
Enregistrement actif jusqu’au 18/12/2026. Les conditions applicables aux parcours engagés et à un éventuel renouvellement sont à vérifier auprès du certificateur et de France Compétences. Source : open data France Compétences.
Référent en médiation professionnelle et qualité relationnelle est une certification enregistrée au Répertoire Spécifique (RS). Elle atteste de compétences ou de connaissances complémentaires et est portée par l’ecole Professionnelle de la Mediation et de la Negociation.
| Code | RS6946 |
| Intitulé | Référent en médiation professionnelle et qualité relationnelle |
| Répertoire | Répertoire Spécifique (RS) |
| Certificateur | Ecole Professionnelle de la Mediation et de la Negociation |
| Échéance d’enregistrement | 18/12/2026 |
| Type d’enregistrement | Enregistrement sur demande |
| Codes NSF | 315 — Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi ; 332 — Travail social |
| Formacodes | 33020 (Médiation entreprise) ; 44035 (Médiation socioculturelle) ; 33049 (Conflit social) ; 15034 (Relation interpersonnelle) |
La certification concerne les activités relatives à la prévention des risques relationnels, à la médiation et à la négociation pour aboutir à la formalisation d'accords. Elle permet d’intervenir dans tous les champs de la médiation et apporte des compétences méthodologiques et relationnelles nécessaires à la conduite d’une activité de médiation professionnelle déontologique.
Poser le cadre de la médiation professionnelle en rédigeant la lettre de mission d’une médiation, en présentant sa posture de médiateur et les modalités pratiques de la mission, dans le respect de la confidentialité des parties prenantes et du CODEOME afin de garantir le déroulé de l’intervention dans des conditions déontologiques et éthiques. Analyser la demande individuelle ou collective de médiation en recueillant les indicateurs de l’état des relations entre les parties prenantes ou au sein de l’organisation, en réalisant des entretiens individuels avec l’initiateur de la demande et chaque partie prenante, en distinguant les rôles des acteurs intervenant habituellement sur les situations de problématique relationnelle (psychologues, DRH, juristes, préventeur…), en anticipant les aménagements potentiels à réaliser pour les personnes en situation de handicap, afin de préconiser un plan d’action adapté au besoin de la médiation professionnelle. Élaborer un plan d’action en renseignant les différentes étapes et leur durée, en anticipant les interactions avec des acteurs tiers (avocat, huissier, notaire, juge…), en prenant en compte le cadre particulier de certaines médiations (consommation, judiciaire, familiale), en anticipant les aménagements potentiels à réaliser pour les personnes en situations de handicap, afin de permettre la conduite des actions appropriées à la situation. Promouvoir la qualité relationnelle en organisation en concevant une documentation adaptée à la définition de la qualité relationnelle au travail, en formalisant un dispositif d’anticipation des difficultés relationnelles, en organisant et en animant des réunions d’information et des ateliers pédagogiques afin de sensibiliser le public concerné et d’accompagner l’amélioration de la qualité relationnelle au travail. Conduire un entretien individuel de médiation professionnelle en favorisant l’expression de la motivation de la posture conflictuelle de chaque partie, en anticipant les obstacles éventuels à la résolution du conflit, en synthétisant les points de vue des parties et les solutions proposées via les techniques de formulation adaptées, en recherchant l’appropriation par les parties prenantes des attendus, enjeux et intérêts de chacun, en promouvant la recherche de solutions contributives à la réussite de l’accord pour chacun afin de faciliter l’échange sur les points de vue et de parvenir à une entente pérenne. Animer une réunion de médiation professionnelle en dressant un bilan à partir de l’analyse de la situation relationnelle individuelle ou collective passée, en effectuant un inventaire de l’existant (aspects techniques et affectifs) de la relation, en mobilisant la méthodologie d’ingénierie relationnelle appropriée, en adoptant une posture de distanciation afin d’aider les parties à se positionner et de faire émerger un consensus autour d’un projet dans un objectif d’amélioration de la qualité relationnelle. Formaliser un accord entre les parties prenantes en produisant un ou des documents stipulant l’entente des parties, en s’assurant de leur validation, en définissant le rapport à la confidentialité, dans la perspective de la pérennité de l’entente, fondée sur l’altérité afin de clore la prestation.
Attester d’au moins 5 ans d’expérience professionnelle et posséder un projet professionnel en lien avec une activité de médiation.
L’activité de médiation est notamment encadrée par les textes suivants :
D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées pour RS6946 sont :
La préparation à cette certification peut être finançable selon le parcours et le dispositif mobilisé (CPF, plan de développement des compétences, financements publics ou mutualisés). L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme concerné.
Pour mobiliser des fonds publics ou mutualisés, l’organisme de formation doit être certifié Qualiopi. Cette certification est nécessaire pour l’accès aux financements, mais elle ne suffit pas à autoriser à elle seule la délivrance de cette certification, qui relève du certificateur.
RS6946 est portée par l’ecole Professionnelle de la Mediation et de la Negociation.
Pour proposer un parcours préparant à RS6946, un organisme doit vérifier les conditions de partenariat ou d’habilitation auprès du certificateur compétent, s’assurer que son offre couvre les capacités attestées par la fiche, et — pour mobiliser des financements publics ou mutualisés — être certifié Qualiopi.
L’enregistrement de RS6946 au Répertoire Spécifique est valable jusqu’au 18/12/2026. Cette échéance n’interdit pas la certification : elle peut faire l’objet d’un renouvellement. Vérifiez l’état à jour de la fiche sur France Compétences avant tout engagement.
RS6946 « Référent en médiation professionnelle et qualité relationnelle » est une certification enregistrée au Répertoire Spécifique (RS) de France Compétences. Le RS recense des certifications et habilitations correspondant à des compétences complémentaires (sécurité, compétences transversales, habilitations réglementaires). Son enregistrement est valable jusqu’au 18/12/2026.
Cette certification est portée par l’ecole Professionnelle de la Mediation et de la Negociation. Un organisme de formation qui souhaite la préparer doit vérifier les conditions de partenariat ou d’habilitation auprès du certificateur.
D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées sont : Après un parcours de formation continue ; Par candidature individuelle. Les conditions exactes dépendent du certificateur et doivent être vérifiées auprès de celui-ci.
La préparation peut être finançable selon le parcours et le dispositif mobilisé. L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme concerné. L’accès à certains financements publics ou mutualisés suppose que l’organisme soit certifié Qualiopi.
L’enregistrement au Répertoire Spécifique est valable jusqu’au 18/12/2026. Cette échéance peut faire l’objet d’un renouvellement : il convient de vérifier l’état à jour de la fiche sur France Compétences.
Source officielle : fiche RS6946 sur France Compétences. Données open data.
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