Obtenir la certification RS6393 « Exercer la négociation et la médiation en situation professionnelle » (Répertoire Spécifique) par la validation des acquis de l’expérience (VAE) : capacités reconnues, étapes, financement et certificateur. La VAE est une voie d’accès recensée sur la fiche officielle.
La VAE permet d’obtenir Exercer la négociation et la médiation en situation professionnelle en faisant reconnaître les compétences acquises par l’expérience, sans repasser par une formation complète. Le jury valide tout ou partie des capacités attestées par la certification.
La VAE pour RS6393 porte sur les capacités attestées par la certification. Votre expérience est évaluée au regard de ces capacités :
C1. Analyser la situation conflictuelle en identifiant les parties impliquées, en tenant compte de leur situation personnelle (y compris les situations de handicap) et professionnelle ainsi que les enjeux pour l’entreprise et les parties prenantes afin de résoudre à l’amiable un différend. C2. Établir une relation de coopération entre les parties impliquées dans un différend en utilisant l’approche systémique et les principes de l’intelligence émotionnelle (empathie, écoute…) afin d’identifier les alliances et les coalitions existantes. C3. Analyser la dynamique qui nourrit le conflit (émotions, attitudes) et les différents types de conflits (d’informations, d’intérêts, de valeur…) en respectant une posture de neutralité (faire tiers) afin d’établir un diagnostic. C4. Prédéfinir les différentes étapes de la médiation (entrée en médiation, confrontation, recherche de solutions et formalisation des solutions) suivant les options de méthodologie retenues (une ou plusieurs réunions, modalité de prise de contact, lieu de la médiation …) afin de créer un climat sécurisant. C5. En concertation avec le commanditaire qui sollicite la médiation, définir le périmètre d’intervention d’une médiation collective (plusieurs parties à médier par exemple au sein d’une équipe managériale) et déterminer les modalités d’organisation de la médiation adaptées à la médiation collective (temps d’échanges individuels, en groupe, point d’étape avec le commanditaire…). C6. Conduire et modérer les échanges entre les parties impliquées durant le processus de négociation et médiation en utilisant les techniques de communication (synchronisation, calibration…) et outils d’animation (jeux de rôle …) favorisant la distribution de la parole afin d’amener les parties à rétablir un dialogue et à confronter les points de vue. C7. Formaliser l’accord de médiation entre les parties après avoir conduit une phase de négociation raisonnée dans une démarche gagnant/gagnant à l’aide de techniques coopératives (« Intérêts, préoccupations, besoin ou motivation » - IPBM, « meilleures solutions de repli » - MESORE). C8. Anticiper les éventuels paramètres pouvant interférer dans le processus de médiation (présence d’un tiers démotivateur, échanges à distance…) en établissant des hypothèses afin d’ajuster sa méthodologie (intégrer le tiers dans la médiation…) et identifier le besoin éventuel d’un autre accompagnement (avocat, psychologue…). C9. Anticiper des situations potentiellement conflictuelles (médiation préventive) en s’appuyant sur l’expérience des différentes pratiques de médiation réalisées afin de désamorcer les différends.
La préparation et l’accompagnement à la VAE peuvent être financés selon votre situation : CPF (à vérifier sur Mon Compte Formation), dispositif France VAE, employeur ou France Travail. Un organisme qui accompagne la VAE et mobilise des fonds publics ou mutualisés doit être certifié Qualiopi.
La certification obtenue par la VAE est délivrée par le conservatoire National des Arts et Métiers, avec la même valeur que par les autres voies d’accès. Pour connaître le certificateur compétent et les modalités précises, consultez la fiche RS6393 et la fiche officielle France Compétences.
Oui. La validation des acquis de l’expérience (VAE) figure parmi les voies d’accès recensées sur la fiche officielle RS6393 (Répertoire Spécifique). Elle permet de faire reconnaître les compétences acquises par l’expérience au regard des capacités attestées par la certification.
La VAE porte sur les capacités attestées par la certification. Le jury peut valider tout ou partie de ces capacités ; une validation partielle ouvre un parcours complémentaire ciblé.
Une expérience en rapport avec les compétences visées est requise. La durée exacte et les pièces justificatives relèvent du certificateur et du service public de la VAE : elles doivent être vérifiées auprès d’eux.
La VAE peut être financée selon votre situation (CPF, dispositif France VAE, employeur, France Travail). L’éligibilité au CPF se vérifie sur Mon Compte Formation. L’accompagnement VAE par un organisme suppose, pour les financements publics ou mutualisés, une certification Qualiopi.
La certification est délivrée par le conservatoire National des Arts et Métiers, dans les mêmes conditions de valeur que les autres voies d’accès. Le certificateur compétent pour votre parcours se vérifie sur la fiche France Compétences.
Voir aussi : fiche complète RS6393 · source France Compétences.
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