RNCP40907Niveau 6active

Certification Community manager

Fiche RNCP40907 — certification, certification enregistrée au RNCP portée par Inst de Formation Commerciale Permanente. Données officielles France Compétences.

À surveiller — échéance

Enregistrement actif jusqu’au 25/06/2028. Les conditions applicables aux parcours engagés et à un éventuel renouvellement sont à vérifier auprès du certificateur et de France Compétences. Source : open data France Compétences.

Sur cette fiche
  1. Définition courte
  2. Données officielles
  3. Objectifs et contexte
  4. Compétences et blocs
  5. À qui s’adresse
  6. Voies d’accès
  7. Financement et Qualiopi
  8. Certificateurs et établissements
  9. En pratique pour un organisme
  10. Échéance d’enregistrement
  11. Questions fréquentes

Définition courte

Certification de niveau 6. Cette certification atteste des compétences liées à « Community manager » et est portée par Inst de Formation Commerciale Permanente.

Données officielles

CodeRNCP40907
IntituléCommunity manager
TypeCertification
NiveauNiveau 6 (cadre européen EQF 6)
CertificateurInst de Formation Commerciale Permanente
Échéance d’enregistrement25/06/2028
Type d’enregistrementEnregistrement sur demande
Codes NSF312n — Etudes de marchés et projets commerciaux ; 320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
Formacodes46359 (Réseau social) ; 24223 (Technologie internet intranet) ; 34093 (Marketing digital) ; 46341 (Communication externe)
Codes ROMEE1101 — Animation de site multimédia ; E1103 — Communication

Objectifs et contexte

Le Community manager est le responsable de l’animation et de la gestion des communautés en ligne pour une marque, entreprise ou organisation. Son rôle est de développer et fidéliser une communauté autour de la marque, en créant des interactions authentiques et en maintenant un lien de proximité avec les membres. Il élabore des stratégies de contenu adaptées aux différentes plateformes pour diffuser des messages cohérents et engageants. Au quotidien, le Community manager produit et publie du contenu attractif (textes, images, vidéos) en accord avec la ligne éditoriale et les valeurs de la marque. Il modère les échanges au sein de la communauté, répond aux questions et gère les commentaires pour maintenir un environnement positif. En cas de retours négatifs ou de crise de réputation, il prend des mesures pour protéger l’image de la marque. Le Community manager effectue également une veille stratégique : il suit les tendances, surveille les actions des concurrents, et adapte ses méthodes en conséquence. Il analyse les indicateurs de performance (KPI) pour évaluer l'impact de ses actions et optimiser les stratégies de communication. En PME, il peut également être impliqué dans des tâches de marketing digital, comme la publicité en ligne, l’optimisation SEO, la tenue du blog / site, pour renforcer la visibilité de la marque. Enfin, il joue un rôle clé dans la relation client, en recueillant des feedbacks et en contribuant à l’amélioration continue des produits et services. Le métier de Community Manager repose sur une utilisation intensive d'outils numériques pour gérer efficacement la communication, l’engagement et l’analyse des performances en ligne. Ces outils sont essentiels pour planifier, automatiser et optimiser les publications, surveiller l’activité de la communauté en temps réel, et adapter les stratégies en fonction des données recueillies.

Compétences et blocs de compétences

La certification RNCP40907 est structurée en 3 blocs de compétences :

À qui s’adresse cette certification

D’après la fiche officielle, RNCP40907 prépare aux métiers et fonctions suivants :

Voies d’accès

D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées pour RNCP40907 sont :

La voie de l’expérience (VAE) est ouverte. Les conditions exactes, le dossier à constituer et les modalités d’évaluation se vérifient auprès de l’établissement certificateur ou accrédité. Voir aussi : préparer RNCP40907 par la VAE.

Financement et lien avec Qualiopi

La préparation à cette certification peut être finançable selon le parcours, l’établissement et le dispositif mobilisé (CPF, alternance, plan de développement des compétences, financements publics ou mutualisés). L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme concerné.

Pour mobiliser des fonds publics ou mutualisés, l’organisme de formation doit être certifié Qualiopi. Cette certification est nécessaire pour l’accès aux financements, mais elle ne suffit pas à autoriser à elle seule la délivrance de cette certification, qui relève du certificateur.

Certificateurs et établissements concernés

RNCP40907 est portée par Inst de Formation Commerciale Permanente. Des partenaires habilités peuvent également proposer un parcours selon les informations disponibles sur France Compétences.

En pratique pour un organisme de formation

  1. Vérifier que la certification RNCP40907 est active sur France Compétences.
  2. Se rapprocher du certificateur (Inst de Formation Commerciale Permanente) pour connaître les conditions d’habilitation ou de partenariat.
  3. Concevoir un parcours couvrant les blocs de compétences et les modalités d’évaluation prévus par la fiche.
  4. S’assurer que l’organisme est certifié Qualiopi si des financements publics ou mutualisés sont mobilisés.
  5. Suivre l’échéance d’enregistrement et les renouvellements sur France Compétences.

Échéance d’enregistrement

L’enregistrement de RNCP40907 au RNCP est valable jusqu’au 25/06/2028. Cette échéance n’interdit pas la certification : elle peut faire l’objet d’un renouvellement. Vérifiez l’état à jour de la fiche sur France Compétences avant tout engagement.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que la certification RNCP40907 ?

RNCP40907 est une certification professionnelle « Community manager » de niveau 6, enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Elle est portée par Inst de Formation Commerciale Permanente. Son enregistrement est valable jusqu’au 25/06/2028.

Qui peut délivrer cette certification ?

Cette certification est délivrée par Inst de Formation Commerciale Permanente. Des partenaires habilités peuvent également proposer un parcours selon les informations disponibles sur France Compétences.

Quelles sont les voies d’accès ?

D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées sont : Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant ; En contrat d’apprentissage ; Après un parcours de formation continue ; En contrat de professionnalisation ; Par expérience (VAE). Les conditions exactes dépendent de l’établissement et doivent être vérifiées auprès de celui-ci.

Comment financer la préparation à cette certification ?

La préparation peut être finançable selon le parcours, l’établissement et le dispositif mobilisé. L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme ou de l’établissement concerné. L’accès à certains financements publics ou mutualisés suppose que l’organisme soit certifié Qualiopi.

Cette certification est-elle accessible par la VAE ?

Oui, la certification peut être accessible par la voie de l’expérience (VAE). Les conditions exactes, le dossier à constituer et les modalités d’évaluation doivent être vérifiés auprès de l’établissement certificateur ou accrédité.

Jusqu’à quand cette certification est-elle enregistrée ?

L’enregistrement au RNCP est valable jusqu’au 25/06/2028. Cette échéance peut faire l’objet d’un renouvellement : il convient de vérifier l’état à jour de la fiche sur France Compétences.

Source officielle : fiche RNCP40907 sur France Compétences. Données open data.

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