Fiche RNCP38554 — autre certification professionnelle de droit, certification nationale portée par Haut Commissariat de la Republique en Polynesie Francaise. Données officielles France Compétences.
Enregistrement actif jusqu’au 16/11/2028. Les conditions applicables aux parcours engagés et à un éventuel renouvellement sont à vérifier auprès du certificateur et de France Compétences. Source : open data France Compétences.
Autre certification professionnelle de droit de niveau 4. Certification nationale, elle atteste des compétences liées à « Gouvernant en Hôtellerie » et est portée par Haut Commissariat de la Republique en Polynesie Francaise.
| Code | RNCP38554 |
| Intitulé | Gouvernant en Hôtellerie |
| Type | Autre certification professionnelle de droit |
| Niveau | Niveau 4 (cadre européen EQF 4) |
| Certificateur | Haut Commissariat de la Republique en Polynesie Francaise |
| Date de début des parcours certifiants | 17/11/2023 |
| Échéance d’enregistrement | 16/11/2028 |
| Type d’enregistrement | Enregistrement de droit |
| Code NSF | 334t — Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement |
| Formacode | 42797 (Gouvernante hôtel) |
| Code ROME | G1503 — Management du personnel d'étage |
La qualité de service et d’accueil est un facteur clé de succès de l’économie touristique de la Polynésie française. Depuis moins de dix années, l’offre hôtelière s’est clairement étoffée, notamment par le biais de la réouverture d’établissements fermés, la création de nouvelles structures, ainsi que l’évolution dans le classement officiel des établissements touristiques de quatre vers cinq étoiles. Aussi la tenue prochaine des jeux olympiques 2024 devrait confirmer le développement de ce secteur. La récente crise sanitaire impactant le secteur touristique a, quant à elle, amené nombre de salariés à une reconversion professionnelle, créant ainsi une pénurie de personnel. Dans un tel contexte et face à la concurrence mondiale des autres destinations touristiques, les enjeux sont forts. Ils consistent à faire évoluer la compétence des équipes managériales du secteur hôtelier vers les attentes croissantes d’une clientèle internationale sensible au développement durable mais également de plus en plus exigeante en termes d’accueil et de service. Actuellement cette évolution nécessaire est freinée par le manque de compétences humaines disponibles sur le territoire. En effet, trop souvent à ce jour, les établissements d’accueil n’ont quasiment que pour seul recours l’externalisation du recrutement de leurs cadres intermédiaires. Cette spécificité implique que les candidats ne garantissent aucune assurance d’une pérennité de la fonction. Le « turn-over » des gouvernants reste prégnant, ce qui engendre une forte précarité de la fonction. Afin de répondre aux exigences du marché, Il est impératif de leur apporter une réponse par le prisme de la mise en place de la formation au titre à finalité professionnelle de « Gouvernant en hôtellerie » à l’échelle locale. Une telle démarche permet à court terme au secteur touristique d’envisager un recrutement de ses cadres intermédiaires dans le bassin d’emploi de la Polynésie française. Qualifier du personnel localement a plusieurs avantages majeurs : * Une qualité de service amplifiée * Des encadrants au faite de l’environnement culturel et social du pays. * La possibilité de progression de carrière par l’implication professionnelle des employés d’étage. * La visibilité pour le client d’une empreinte locale à tous les niveaux de l’établissement d’accueil. * La pérennisation des postes. * Une meilleure gestion des relations humaines et des animations d’équipes. Ainsi, la mise en place du titre à finalité professionnelle de « Gouvernant en hôtellerie », positionnera le pays, dans une démarche vertueuse qui favorisera le développement des ressources vives de sa population et principalement sa jeunesse, vers des statuts d’encadrants impliqués dans les démarches qualitatives et environnementales De plus elle permettra aux résidents hors iles du vent de se diriger vers les établissements de leur zone géographique et ainsi encourager les embauches sur sites.
La certification RNCP38554 est structurée en 2 blocs de compétences :
D’après la fiche officielle, RNCP38554 prépare aux métiers et fonctions suivants :
Secteurs d’activité concernés : Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement; Hôtels et résidences de tourisme; Hôtels; Résidences hôtelières; Villages vacances; Hôtellerie de plein air; Résidences séniors; Maisons de retraite.
D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées pour RNCP38554 sont :
La voie de l’expérience (VAE) est ouverte. Les conditions exactes, le dossier à constituer et les modalités d’évaluation se vérifient auprès de l’établissement certificateur ou accrédité. Voir aussi : préparer RNCP38554 par la VAE.
La préparation à cette certification peut être finançable selon le parcours, l’établissement et le dispositif mobilisé (CPF, alternance, plan de développement des compétences, financements publics ou mutualisés). L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme concerné.
Pour mobiliser des fonds publics ou mutualisés, l’organisme de formation doit être certifié Qualiopi. Cette certification est nécessaire pour l’accès aux financements, mais elle ne suffit pas à elle seule à autoriser la délivrance d’un diplôme national.
RNCP38554 est une certification nationale portée par Haut Commissariat de la Republique en Polynesie Francaise.
RNCP38554 correspond à une certification nationale (autre certification professionnelle de droit). Un organisme souhaitant proposer un parcours menant à cette certification ne doit pas la traiter comme une simple formation libre : il doit vérifier les conditions de conventionnement, d’habilitation ou de partenariat avec un établissement certificateur ou accrédité.
Cette certification correspond à un diplôme national. Un organisme de formation ne doit pas la présenter comme une certification qu’il peut délivrer directement sans accord ou cadre avec un établissement certificateur ou accrédité. La certification Qualiopi peut être nécessaire pour accéder à certains financements, mais elle ne suffit pas à elle seule à autoriser la délivrance de ce diplôme national.
L’enregistrement de RNCP38554 au RNCP est valable jusqu’au 16/11/2028. Cette échéance n’interdit pas la certification : elle peut faire l’objet d’un renouvellement. Vérifiez l’état à jour de la fiche sur France Compétences avant tout engagement.
RNCP38554 est une certification professionnelle « Gouvernant en Hôtellerie » de niveau 4, enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Il s’agit d’une certification nationale. Son enregistrement est valable jusqu’au 16/11/2028.
Cette certification nationale est portée par Haut Commissariat de la Republique en Polynesie Francaise. Un organisme de formation ne peut pas la délivrer directement sans cadre d’habilitation ou de conventionnement avec l’établissement compétent.
D’après la fiche officielle, les modalités d’accès recensées sont : En contrat d’apprentissage ; Après un parcours de formation continue ; En contrat de professionnalisation ; Par candidature individuelle ; Par expérience (VAE). Les conditions exactes dépendent de l’établissement et doivent être vérifiées auprès de celui-ci.
La préparation peut être finançable selon le parcours, l’établissement et le dispositif mobilisé. L’éligibilité au CPF doit être vérifiée sur Mon Compte Formation et auprès de l’organisme ou de l’établissement concerné. L’accès à certains financements publics ou mutualisés suppose que l’organisme soit certifié Qualiopi.
Oui, la certification peut être accessible par la voie de l’expérience (VAE). Les conditions exactes, le dossier à constituer et les modalités d’évaluation doivent être vérifiés auprès de l’établissement certificateur ou accrédité.
L’enregistrement au RNCP est valable jusqu’au 16/11/2028. Cette échéance peut faire l’objet d’un renouvellement : il convient de vérifier l’état à jour de la fiche sur France Compétences.
Source officielle : fiche RNCP38554 sur France Compétences. Données open data.
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